Objetivo: O presente Termo de Referência tem por objeto a contratação de pessoa jurídica especializada e com experiência em políticas públicas, diagnóstico e mapeamento de fluxos e processos.
Período: até 23:59 do dia 22/08/2026.
Enviar para: compras@ipam.org.br com cópia para luiz.fadel@ipam.org.br – Indicando no assunto: “TDR 46.2026.1048– Consultoria em Mapeamento de Processos”
1 – Introdução
O Instituto de Pesquisa Ambiental da Amazônia (IPAM – www.ipam.org.br) é uma organização da sociedade civil de interesse público, fundada em 1995. O IPAM tem a missão de promover ciência, educação e inovação para uma Amazônia ambientalmente saudável, economicamente próspera e socialmente justa.
Neste sentido, o Instituto vem apoiando o desenvolvimento de um modelo de regularização fundiária moderno e robusto, baseado em informações técnicas e científicas estratégicas para a sua implementação, garantem o fortalecimento e consolidação da governança fundiária para a segurança jurídica e territorial, aspectos essenciais para a conservação ambiental e da biodiversidade e desenvolvimento socioeconômico da região.
O presente Termo de Referência visa selecionar pessoa jurídica (PJ) para realizar o mapeamento de processos.
2 – Atividades
Atividade 1 – Planejamento e alinhamento metodológico
Realizar reunião de alinhamento com a equipe técnica para definição da metodologia, escopo, cronograma e priorização dos processos a serem mapeados.
Atividade 2 – Levantamento e diagnóstico dos processos
Analisar normativos, procedimentos, documentos e fluxos institucionais relacionados aos processos priorizados, identificando atores, competências, etapas, pontos de decisão, interfaces, gargalos e oportunidades de melhoria.
Atividade 3 – Mapeamento e redesenho dos processos
Mapear os fluxos vigentes e elaborar propostas de padronização, simplificação e otimização dos processos, contemplando responsabilidades, fluxos decisórios e recomendações para aprimoramento da gestão.
Atividade 4 – Consolidação dos produtos
Elaborar relatório técnico contendo a metodologia adotada, diagnóstico dos processos, fluxos mapeados, propostas de melhoria e recomendações para implementação e validação institucional.
3 – Produtos
PRODUTO FORMATO DE ENTREGA
● Produto 1- Plano de Trabalho: Metodologia, cronograma, escopo, processos priorizados, estratégia de levantamento de informações e plano de reuniões. Relatório em Word/PDF e cronograma em Excel
● Produto 2- Diagnóstico dos Processos (AS IS): Levantamento dos normativos, atores, competências, documentos, sistemas utilizados, fluxos atuais, gargalos, riscos e oportunidades de melhoria. Relatório técnico (Word/PDF) acompanhado de matriz de diagnóstico em Excel
● Produto 3 – Mapeamento dos Processos: Fluxogramas dos processos priorizados, identificação das etapas, responsáveis, entradas, saídas, decisões, documentos e interfaces institucionais. Fluxogramas em BPMN (Bizagi, Visio ou Draw.io editável) e versão em PDF
● Produto 4 – Redesenho e Padronização dos Processos: Proposta de otimização dos fluxos, padronização dos procedimentos, definição de responsabilidades, simplificação das etapas, recomendações de governança e indicadores de desempenho. e Relatório técnico (Word/PDF), fluxogramas editáveis (BPMN) e matriz RACI ou equivalente em Excel.
● Produto 5 – Relatório Final Consolidado: Consolidação dos produtos anteriores, recomendações para implementação, plano de priorização das melhorias, riscos de implantação e roteiro para institucionalização dos novos fluxos. Relatório técnico (Word/PDF), apresentação executiva (PowerPoint) e todos os arquivos editáveis
Farão parte do produtos os seguintes anexos:
● Fluxogramas em formato editável (Bizagi, Visio ou Draw.io);
● Matriz de responsabilidades (RACI);
● Matriz de gargalos e oportunidades de melhoria;
● Inventário de normativos e procedimentos analisados;
● Matriz de documentos de entrada e saída de cada processo;
● Plano de implementação das melhorias, com priorização de curto, médio e longo prazo.
● Relatório técnico (Word/PDF), apresentação executiva (PowerPoint) e todos os arquivos editáveis.
4 – Perfil da Consultoria
● Pessoa Jurídica regularmente constituída, com experiência comprovada na execução de serviços similares;
● Profissionais com graduação e/ou especialização (mestrado ou doutorado) nas seguintes áreas: administração e gestão pública, direito, gestão territorial, desenvolvimento rural, economia, ciências agrárias ou ambientais (geografia, agronomia, engenharia ambiental, entre outros);
● Afinidade com ferramentas Google (Google Drive, Google Earth, Google Earth Engine, Google Cloud, Google Agenda, Gmail e outros);
● Habilidade para mapear órgãos coletivos, políticas públicas e iniciativas locais;
● Capacidade de dialogar com múltiplos stakeholders, incluindo comunidades, governos e organizações.
● Experiência em mapeamento de fluxos e processos.
Diferenciais da Vaga:
● Expertise em mapeamento de processos na gestão pública;
● Profissional com sólido conhecimento nos temas que envolvam gestão e políticas públicas
● Experiência prática na aplicação de normas legais e ambientais.
● Residência em Belém ou disponibilidade de viajar
5- Critérios de seleção
Poderão participar da seleção somente pessoas jurídicas legalmente constituídas, que comprovem experiência prévia na execução de serviços de natureza e complexidade semelhantes. Propostas incompletas e/ou de candidatos/as que não possuam a formação requerida serão desclassificadas.
Os critérios para seleção das melhores propostas serão feitos e classificados conforme abaixo:
Total 5 pontos
Propostas incompletas e/ou de candidatos/as que não possuam a formação requerida serão desclassificadas.
Aderência aos requisitos da vaga: máximo 3 pontos, sendo 1 ponto por contrato assinado com outras instituições no mesmo objeto deste processo (comprovar com: cópia de contratos + declarações da empresa para a qual prestou o serviço).
Aderência aos diferenciais da vaga: máximo 2 pontos, sendo 1 ponto por contrato assinado com outras instituições no mesmo objeto deste processo (comprovar com: cópia de contratos + declarações da empresa para a qual prestou o serviço).
7 – Formas de Pagamento
Os trabalhos deverão ser executados em 03 meses (prorrogáveis em comum acordo). A definição mais detalhada do cronograma de atividades será feita conjuntamente com o contratante. Os pagamentos serão feitos após a aprovação dos produtos pelo IPAM, mediante apresentação de nota fiscal do contratado.
8 – Para se candidatar à Consultoria
Enviar proposta, até 23:59 do dia 20/08/2026, em formato digital, para compras@ipam.org.br com cópia para luiz.fadel@ipam.org.br – Indicando no assunto: “TDR 46.2026.1048– Consultoria em Mapeamento de Processos”
Anexar os seguintes documentos:
● Portfólio de experiências profissionais passadas;
● Comprovações técnicas, diploma e certificados que comprovem experiência na área de atuação e na atividade a ser desenvolvida;
● Currículo (até 3 páginas).
● A proposta deverá apresentar preço global, contemplando todos os custos necessários à execução do objeto. Caso sejam necessários deslocamentos, viagens, hospedagem, alimentação ou quaisquer outras despesas relacionadas à prestação dos serviços, esses custos deverão estar integralmente incluídos no valor global apresentado, não sendo admitidos pagamentos adicionais.
9 – Disposição Gerais
1. O Termo de Referência (TDR) será disponibilizado no site institucional, e as propostas poderão ser enviadas no prazo de até 10 (dez) dias corridos, contados a partir da data de publicação, podendo esse prazo ser prorrogado por igual período, a critério da instituição.
2. Concluída a análise documental, seleção da proposta e a assinatura do contrato, a proposta vencedora será divulgada no mesmo site.
3. Após o encerramento das etapas de análise e formalização contratual, o TDR será retirado do site, permanecendo disponível apenas a informação referente à proposta selecionada.
4. O(A) Contratado(a) deverá ceder os direitos patrimoniais, autorais e intelectuais sobre o produto resultante da execução desta consultoria.
5. O (A) Contratado (a) se compromete a utilizar qualquer informação, dados e/ou documentos obtidos da Contratante, ou proporcionados por ela, para fins do presente contrato, exclusivamente para as atividades aqui estipuladas.
6. Assumir integral responsabilidade por danos e prejuízos causados por culpa exclusiva do Contratado (a) ao CONTRATANTE ou a terceiros, na execução dos serviços contratados, inclusive acidente, morte, perda ou destruição parcial ou total, a pessoas, materiais ou coisas, isentando o CONTRATANTE de toda reclamação resultante de ato ou omissão de seus prepostos ou qualquer pessoa, jurídica, empregada ou ajustada na execução de seus trabalhos;
7. Não transferir, no todo ou em parte, o objeto do contrato, sem prévia anuência, por escrito, do CONTRATANTE;
8. Refazer, todo ou em parte, os produtos da consultoria se por ventura não estejam os mesmos na conformidade do que estabelece este Termo de Referência e o contrato, correndo por sua conta as despesas advindas das modificações necessárias;
9. Entregar os produtos e serviços nos prazos estabelecidos no plano de trabalho;
10. Para a realização das atividades desta consultoria, é fundamental a consulta e o envolvimento das organizações pertinentes envolvidas.